旗捷支招 |惠普3288系列打印機報錯解析

HP 3288系列印機作為國內(nèi)“捷”系列打印機熱銷款，以速度更高效，紙張兼容性強等特點被廣大用戶所青睞。然而，打印機在使用時有時突然報錯，屏幕上會彈出故障提示，遇到這種情況該如何處理呢？接下來旗捷給大家解析兩個可能會出現(xiàn)的報錯情況的解決辦法。

一、校準(zhǔn)錯誤

出現(xiàn)的原因：錯誤與圖像形成系統(tǒng)有關(guān)。對于HP LaserJet 打印機，出現(xiàn)此類彈窗可能是碳粉盒或轉(zhuǎn)印單元（僅限彩色打印機）存在問題，也可能是傳感器（如激光器/掃描儀）存在問題。

建議進(jìn)行如下操作：

1.重啟打印機。

2.確保打印機運行的是最新版本的固件。

3.使用控制面板上的耗材菜單檢查耗材狀態(tài)頁面， 以驗證碳粉盒、碳粉收集單元（TCU）或轉(zhuǎn)印帶套件是否未超過其使用壽命，必要時更換耗材和維護(hù)零件。

二、耗材問題

出現(xiàn)的原因：芯片序列號撞機導(dǎo)致

建議進(jìn)行如下操作：

打開前蓋，拉出粉盒托架，推入托架，合上前蓋等待打印機重新讀取芯片數(shù)據(jù)。